En todos los juzgados de Noruega, los voluntarios de la Cruz Roja se afanan en proporcionar apoyo psicológico: más de 300 voluntarios atienden a casi 1.000 testigos y víctimas de delitos. Los voluntarios noruegos (estudiantes y pensionistas) ayudan a los grupos más vulnerables de la sociedad a prepararse adecuadamente para los juicios y perder el miedo a prestar testimonio.

¿Cómo contribuyen los voluntarios en los juzgados a la administración de justicia? y ¿será factible consolidar una red de apoyo de voluntarios de juzgados en Lituania? Estos temas han estado muy presentes en la reunión que ha tenido lugar en Vilna entre representantes de ONGs de Lituania, Letonia y Noruega y autoridades judiciales y de las fuerzas del orden.

Es imprescindible proteger a los testigos y a las víctimas

Mėta Adutavičiūtė, asesora legal del Instituto de Seguimiento de los Derechos Humanos (HRMI), en su intervención en el encuentro "Ayuda para los testigos y la víctimas de delitos: cooperación entre los tribunales y las ONGs", señaló que el problema principal lo constituye el hecho de que el proceso penal no es claro, sino que induce al error y no siempre se adapta a las necesidades de la víctima.

"El sistema judicial se centra más en el sospechoso y en su acusación. En cambio, a la víctima se la deja en algún rincón de la sala, perdida y temerosa de tan siquiera moverse", declaró Adutavičiūtė, citando un estudio del HRMI que se titula "Directiva de los derechos de las víctimas: una nueva perspectiva sobre las víctimas de violencia doméstica".

Señala que las experiencias de las víctimas son muy dispares y que en Lituania no existe un procedimiento unificado para enfrentarse a las mismas a lo largo de las diversas etapas de la investigación que precede al juicio, teniendo en cuenta la complejidad de cada situación. "Las víctimas deben ser tratadas con respeto, con sensibilidad, individualmente, con profesionalidad y sin discriminación. Es imprescindible dar a las víctimas la posibilidad de que antes del juicio se preparen para prestar testimonio ante el tribunal. Necesitamos también normas claras que especifiquen el derecho a la protección física de las víctimas que se sientan inseguras durante la vista del juicio."

Formación específica para el personal de los juzgados y las ONGs

Los expertos y las personas con experiencia en el voluntariado con testigos y víctimas de delitos expresaron su satisfacción ante el hecho de que los juzgados de Lituania han comenzado a poner en práctica las primeras medidas para asegurar la seguridad de los testigos y las víctimas de delitos: los psicólogos cualificados que trabajan en los juzgados regionales más grandes están actualmente poniendo en marcha, poco a poco, un sistema uniforme para proporcionar ayuda psicológica ante el tribunal.

Un juzgado virtual comenzará a funcionar en marzo, para proporcionar al personal de los juzgados y a los representantes de las ONGs formación específica sobre el apoyo psicológico a los testigos y a las víctimas de delitos durante las vistas en los juzgados. Este juzgado será financiado por medio del proyecto de la Administración de los Tribunales Nacionales "Mejora del apoyo a los testigos y la víctimas de delitos durante las vistas de los juicios, incluyendo el aumento de la seguridad en el juzgado".