Les témoins et les victimes d'actes criminels recevront un soutien psychologique pendant la procédure judiciaire. Des bénévoles formés vont se travailler sur la création d'environnement plus favorable dans les palais de justice. “L’idée vient d'autres pays avec des longues traditions de soutien par les bénévoles”, a commenté le président du Tribunal régional, le premier à fournir les services. "Les tribunaux décident sur les destins des gens et cela peut être extrêmement difficile. Il ne s’agit pas uniquement de politesse et d'un verre d’eau à l'audience, mais d’un réel soutien”.