Google deve interrompere la scansione delle mail, una pratica che consente l'invio di pubblicità mirata ma solleva preoccupazioni per la privacy. La scansione è stata usata solo su utenti della versione libera di Gmail. Tuttavia la confusione sull'estensione della scansione ha ridotto le iscrizioni di nuovi utenti aziendali al servizio a pagamento. Google ha dichiarato che continuerà a diffondere pubblicità tra gli utenti del servizio libero di Gmail. Disporrà ancora di moltissimi dati per indirizzare i messaggi, poiché avrà pieno accesso alla cronologia e alle visualizzazioni su YouTube.