Liberties heeft in Europa (BE/FR, BG, CZ, DE, HU, EE , IE/UK, PL, SI) een reeks klachten ingediend om de aandacht van de nationale bureaus voor gegevensbescherming te trekken en hen te vragen om onderzoeken te starten naar de gedragsreclame-industrie. De klachten wijzen erop dat Realtime Bidding en het Authorized Buyers advertentiesysteem van Google de persoonlijke gegevens van gebruikers kunen doorgeven aan honderden, zo niet duizenden bedrijven. Dit gebeurt zonder dat mensen zich hiervan bewust zijn, zonder dat ze instemmen of hier bezwaar tegen kunnen hebben, en zonder dat ze hier iets aan kunnen doen.
We weten allemaal dat het ecosysteem voor online adverteren sterk afhankelijk is van onze persoonlijke gegevens. We weten allemaal dat we gratis online content en gratis diensten krijgen die eigenlijk helemaal niet gratis zijn. We betalen ervoor met ons meest waardevolle bezit: onze persoonlijke informatie. Dit omvat onze browsegeschiedenis, onze locatie, onze seksuele geaardheid, onze religie en onze online identiteit. Er zijn gevallen geweest waarin onze persoonlijke informatie, politieke opvattingen en stemvoorkeuren werden gelekt of verkocht, zoals het Cambridge Analytica-schandaal. Facebook lijkt van tijd tot tijd wankele categorieën te creëren, zoals "jodenhaters", en biedt deze doelgroep aan adverteerders. Realtime Bidding is net zo eng als deze methoden.
Wij bij Liberties denken dat de manier waarop online adverteren in realtime bieden werkt, in strijd is met de gegevensbeschermingswetgeving van Europa, de AVG, die een jaar geleden in werking trad. Online bedrijven hebben de moeite genomen om hun privacybeleid en cookiebeleid aan te passen aan de AVG. Hoe vaak heb je het cookiebeleid van het afgelopen jaar geaccepteerd? Hoewel websites misschien hun uiterste best hebben gedaan om in lijn te zijn met de AVG, zijn er bepaalde methoden die toch de AVG schenden. Deze bedrijven kunnen en moeten de mensen om toestemming vragen om hun gegevens te verzamelen. Maar deze toestemming moet gebaseerd zijn op een weloverwogen beslissing. En dit element ontbreekt hier.
Het andere probleem met deze advertentiemethode is dat het risico van datalekken erg hoog is. Wanneer onze gegevens worden verstuurd aan duizenden bedrijven over de hele wereld, betekent dit dat onze persoonlijke gegevens in gevaar zijn. Er is geen controle over wat er gebeurt met onze persoonlijke informatie. Als we de controle over onze persoonlijke gegevens echter niet kunnen afdwingen, is dat op zichzelf een inbreuk op de AVG.
Kijk de video van Dr. Johnny Ryan over hoe Real-Time Bidding werkt
De AVG is in werking getreden, maar tot dusver nog niet gehandhaafd. De regels zijn helder, maar er is nog niet iets significants gebeurd bij die bedrijven die de AVG hebben overtreden. We zouden dat willen veranderen met onze campagne.
Dusver hebben digitale rechten en mensenrechtenorganisaties in 14 EU-landen klachten ingediend bij nationale autoriteiten voor gegevensbescherming, gebaseerd op dezelfde argumenten als deze campagne, waarin wordt gevraagd om Real-Time Bidding te onderzoeken.
Het is een lastige vraag of deze autoriteiten een juridische basis vinden op nationaal niveau om Real-Time Bidding te onderzoeken. Gezien we in heel Europa dezelfde argumenten indienen, zullen ze misschien gaan samenwerken. Het Europese Bestuur voor Databescherming zou hier iets over kunnen zeggen. Bepaalde advertentiemethodes zouden niet gebruikt mogen worden. Er zijn andere manieren om mensen advertenties aan te bieden, die geen gebruik maken van hun persoonlijke informatie, zoals gecontextualiseerde advertentiemethoden die databescherming beschermen.
We zouden iedereen graag in staat stellen om iets te doen tegen het verzenden van data en het potentiële datalekken. Jouw data is gedeeld en verstuurd en jij kan daarom dezelfde klacht indienen bij jouw nationale autoriteit voor gegevensbescherming - net zoals de mensenrechten- en digitale rechtenorganisaties. Je kunt onze modelbrief gebruiken, die invullen met jouw gegevens en versturen aan jouw autoriteit voor gegevensbescherming. Door dat te doen kan je ervoor zorgen dat deze autoriteit begrijpt dat niet alleen organisaties, maar ook individuen bezorgd zijn over de situatie. Samen maken we onze stem sterker.
Wil je meer te weten komen over waarom Real-Time Bidding (RTB) problematisch is? Lees dan de “Ryan Report” en kijk deze video!
Hoe dien je een juridische klacht in bij jouw autoriteit voor gegevensbescherming?
Ben je een inwoner van een EU-land anders dan Nederland?
Kies dan hier jouw land: België/Frankrijk, Bulgarije, Tsjechië, Estland, Duitsland, Hongarije, Italië, Polen.
Wil jij met ons meedoen en een brief sturen naar de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland?
Als je mee wil doen kun je de klacht van Bits of Freedom als inspiratie gebruiken voor je eigen klacht. De klacht kan je opsturen naar de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan per post of met het online formulier van de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Voor de details van de klachtbehandeling in het Nederlands, klik hier. Voor het sturen per post is het adres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG
1. Om het voorbeeld te zien, klik op 'Download het document."
2. Neem het voorbeeld door.
3. Stel je eigen klacht op.
4. Dien je klacht in via het online formulier van de Autoriteit
Persoonsgegevens of stuur het per post.
Hoe meer klachten we indienen, hoe luider onze stem wordt.
We willen de Autoriteit Persoonsgegevens er graag van overtuigen om het probleem van persoonlijke informatie die wordt gebruikt voor advertentie-doeleinden serieus te nemen. Liberties zou deze kwestie op EU-niveau op willen pakken omdat we denken dat een gemeenschappelijke actie met alle EU Data Autoriteiten de meest effectieve manier is om het online advertentie-ecosysteem te veranderen. Dit is waarom we deze websites hebben gemaakt, zodat EU-burgers kunnen zien dat klachten in 11 verschillende EU-landen worden ingediend.