W liście otwartym wysłanym do dyrektora generalnego serwisu Facebook, Marka Zuckerberga, globalna organizacja pozarządowa Access Now wzywa firmę do przeprowadzenia kompleksowych reform dotyczących sposobu, w jaki gigant mediów społecznościowych przetwarza dane osobowe oraz do poddania się niezależnej kontroli przetwarzania danych, której towarzyszyć będzie globalna ocena stopnia przestrzegania praw człowieka.
"W Europie i Stanach Zjednoczonych prowadzone są dochodzenia w sprawie nieproporcjonalnego i nieautoryzowanego transferu danych przez serwis Facebook do firmy analitycznej Cambridge Analytica, które to dane mogły zostać wykorzystane do wpływania na potencjalnych wyborców. Dziennik New York Times ujawnił w zeszłym tygodniu, że Facebook dawał producentom urządzeń szeroki dostęp do danych swoich użytkowników. Inne raporty wskazują, że niektóre z umów z producentami urządzeń pomijały ustalone ustawienia prywatności użytkowników, co wywołało pytania o związki między tymi firmami a niektórymi rządami" – czytamy w piśmie.
Raport Facebooka poświęcony kwestii przejrzystości, nie zawiera żadnych informacji na temat próśb o dostęp do danych użytkowników pochodzących od innych podmiotów niż rządy.
"Pan Zuckerberg może tylko udawać głupiego i błagać o wybaczenie. Facebook popełnił wiele błędów w sposobie radzenia sobie z tymi skandalami, ale największym błędem była decyzja firmy o zbieraniu zbyt dużej ilości danych osobowych oraz zawarcie nieodpowiedzialnej umowy zezwalającej na ujawnianie tych danych" – powiedziała Estelle Massé, starsza analityk ds. polityki w organizacji Access Now. "Aby zachować wiarygodność, Facebook musi przejść rygorystyczny, niezależny audyt, który ostatecznie wyjaśni, w jaki sposób firma traktuje nasze dane."
List zawiera kilka pytań dotyczących praw użytkowników, w szczególności partnerstwa w zakresie ujawniania danych. Organizacja Access Now twierdzi, że "w początkowym okresie rozwoju technologii mobilnej, Facebook zawarł partnerstwo w zakresie ujawniania danych z co najmniej 60 twórcami takich urządzeń". Organizacja chce się dowiedzieć, ile z tych umów nadal obowiązuje, a w przypadku rozwiązanych partnerstw, jakie środki zostały podjęte w celu zapewnienia, że producenci usuną dane, które posiadali. Co najważniejsze, Access Now chce sprawdzić, jakie informacje dotyczące użytkowników Facebooka zostały ujawnione twórcom tych urządzeń.
Access Now zwraca również uwagę na argument osób odpowiedzialnych za serwis Facebook, które "nie wiedzą nic o tym, aby doszło do jakichkolwiek nadużyć ze strony tych firmy".
W zeszłym miesiącu 77 innych grup działających na rzecz praw człowieka i praw obywatelskich, wraz z kilkoma firmami inwestycyjnymi, zaleciło portalowi Facebook serię reform, w tym zmianę struktury zarządzania serwisem.
