Węgierski rząd nie wypełnia swoich obowiązków. Zamiast tego, w reakcji na kryzys podejmuje nieludzkie działania, jak budowa ogrodzeń z drutu kolczastego wzdłuż serbskiej granicy, zmuszanie uchodźców do spania pod gołym niebem przy temperaturze wynoszącej 10 stopni i uchwalanie przepisów, poważnie ograniczających prawa człowieka.

Zadania państwa są wykonywane przez setki wolontariuszy, a dziesiątki tysięcy zapewnia pomoc materialną. To nie jest obowiązek społeczeństwa obywatelskiego, by zapewniać żywność i opiekę medyczną uchodźcom lub by dystrybuować wśród nich ogrzewane namioty, ciepłe ubrania i koce, by nikt nie zamarzł w zimne noce.

Węgierski Związek Swobód Obywatelskich (HCLU) podjęło próbę wymienienia wszystkich żądań wobec węgierskiego rządu:

1. Zapewnienie podstawowych usług uchodźcom i możliwie najszybszą obsługę administracyjną ich wniosków

1. Zapewnienie odpowiedniej opieki medycznej w każdej strefie tranzytowej lub innym miejscu wyznaczonym do przyjmowania uchodźców lub nawet ich obowiązkowego oczekiwania.
2. Zapewnienie jedzenia i picia, z poszanowaniem nakazów religijnych, w każdej strefie tranzytowej lub innym miejscu wyznaczonym do przyjmowania uchodźców lub nawet ich obowiązkowego oczekiwania.
3. Utrzymanie odpowiedniej temperatury i zapewnienie łóżek, koców i właściwych warunków sanitarnych poprzez udostępnienie koszy, umywalek i urządzeń sanitarnych, każdej strefie tranzytowej lub innym miejscu wyznaczonym do przyjmowania uchodźców lub nawet ich obowiązkowego oczekiwania.

2. Uchodźcom przybywającym na Węgry często nie mają prawdziwych informacji, dlatego należy im dostarczać pakiety informacyjne - w miarę możliwości w języku ojczystym - podczas pierwszego kontaktu z węgierskimi władzami.

Pakiet informacyjny powinien zawierać zrozumiałe materiały dotyczące co najmniej:

1. procedury azylowej na Węgrzech
2. dostępnej pomocy prawnej
3. dostępnej opieki medycznej
4. lokalizacji i dostępności ośrodków recepcyjnych
5. praw uchodźcy i przysługujących środków prawnych
6. istniejących organizacji państwowych i społecznych zajmujących się uchodźcami

3. Uchodźcy powinni otrzymywać pomoc w dostaniu się do miejsca przeznaczenia (ośrodków recepcyjnych dla uchodźców). Obecnie kursujący transport publiczny nie jest w stanie obsłużyć kilku tysięcy osób. Dlatego też kwestia ich przetransportowania powinna zostać rozwiązana.

4. Należy kontaktować się z wolontariuszami, jako że są oni bardziej na bieżąco niż jakikolwiek organ państwowy.

5. Należy pozwolić prasie i mediom wykonywać ich pracę. Dziennikarze mają prawo wejścia do ośrodków recepcyjnych i stref tranzytowych i raportowania sytuacji. Państwo musi zapewnić warunki dla wolności informacji, konieczne dla rozwoju demokratycznej opinii publicznej

6. Węgierskim i międzynarodowym organizacjom praw człowieka należy umożliwić wykonywanie ich pracy. Należy im zezwolić na wstęp do ośrodków recepcyjnych i stref tranzytowych w celu wykonywania swoich obowiązków związanych z zapobieganiem kryzysowi humanitarnemu.

7. Rząd musi zaakceptować fakt, że kryzys uchodźczy to wspólna europejska odpowiedzialność i powinien informować o tym opinię publiczną. W ramach tego węgierski rząd musi zaakceptować to, że Węgry powinny uczestniczyć w przyjmowaniu uchodźców, proporcjonalnie do swoich zasobów.

8. Rząd musi zaprzestać kampanii nienawiści! Gigantyczne plakaty i inne wrogie materiały zużywają wiele środków, a zamiast zapewniać rozwiązanie, tylko pogarszają sytuację uchodźców. Ograniczone zasoby powinny być przeznaczone na zapewnienie lepszej opieki uchodźcom i przyspieszenie procedury azylowej.

9. Ogrodzenie wzdłuż południowej granicy musi zostać rozebrane, aby zapobiec dalszym poważnym obrażeniom.

10. Należy uruchomić programy integracyjne dla uchodźców. Choć wielu z nich opuściło kraj, liczba osób, która przebywa na terytorium Węgier również wzrasta. Dostęp do kursów języka węgierskiego oraz publicznej edukacji dorosłych, a także mieszkania i integracja ma rynku pracy wymaga podjęcia skoordynowanych działań państwa.

11. Rząd musi zrewidować swoją politykę dotyczącą procedury azylowej. Nie należy uznawać Serbii za bezpieczny kraj trzeci. Serbia nie jest uznana przez ONZ jako państwo zapewniające bezpieczne schronienie. Państwo węgierskie nie powinno przyczyniać się do deportacji jakichkolwiek osób do miejsc, gdzie grozi im prześladowanie lub wojna.

12. Żądania wobec rządu wynikają także z ustawy zasadniczej stworzonej przez sam rząd.