Okulista odwołał wizytę osobie niewidomej, ponieważ chciała przyjść na konsultację z psem asystującym. W odpowiedzi lekarz zaznaczył, że powodem anulowania konsultacji jest konieczność wyjaśnienia możliwości udzielania świadczeń zdrowotnych na rzecz osób poruszających się z psami asystującymi. Rzecznik Praw Obywatelskich złożył pozew do sądu w tej sprawie, do której przyłączyła się następnie HFPC. Sąd Rejonowy w Krakowie uznał, że odwołanie wizyty jedynie ze względu na konieczność asystowania podczas badania psa przewodnika jest naruszeniem praw pacjenta.